Získejte slevu 3 % na objednávku. Stačí se zaregistrovat.
Zákaznická podpora:+420 725 026 026info@lozniobchod.cz
    Domů / Podmínky ochrany osobních údajů (GDPR)

    Podmínky ochrany osobních údajů (GDPR)

    Zásady ochrany osobních údajů

    1. Kdo zpracovává vaše údaje

    Správcem osobních údajů je:

    Podpěrová s.r.o., IČ 04788150, se sídlem Dobrovodská 2284, České Budějovice, 370 06
    provozovatel e-shopu: www.lozniobchod.cz

    Kontaktní údaje:
    E-mail: info@lozniobchod.cz
    Telefon: 725 026 026

    Při prodeji zboží a provozu našeho e-shopu zpracováváme některé osobní údaje.

    Zpracování osobních údajů se řídí zejména:

    • Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR),
    • zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů,
    • zákonem č. 480/2004 Sb., o některých službách informační společnosti.

     

    2. Jaké osobní údaje zpracováváme

    Kontaktní formulář a poptávky

    Pokud nás kontaktujete prostřednictvím formuláře nebo e-mailu, zpracováváme zejména:

    • jméno a příjmení,
    • e-mail,
    • telefon,
    • doručovací nebo fakturační adresu,
    • u firem také IČ a DIČ.

    Proč údaje potřebujeme

    Abychom vás mohli kontaktovat a vyřídit vaši poptávku nebo objednávku.

    Právní základ zpracování

    Čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR – jednání o smlouvě a plnění smlouvy.

    Doba uchování

    Pokud nedojde k další spolupráci, údaje uchováváme maximálně 5 let od poslední komunikace.

     

    Objednávka zboží

    Při nákupu zpracováváme:

    • jméno a příjmení,
    • adresu,
    • e-mail,
    • telefonní číslo,
    • fakturační údaje,
    • u firem také IČ a DIČ.

    Proč údaje potřebujeme

    Abychom mohli:

    • vyřídit objednávku,
    • dodat zboží,
    • komunikovat s vámi o objednávce,
    • řešit reklamace,
    • splnit účetní a zákonné povinnosti.

    Právní základ zpracování

    • čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR – plnění smlouvy,
    • čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR – plnění zákonných povinností.

    Doba uchování

    Po dobu plnění smlouvy a následně 5 let od posledního nákupu nebo poskytnutí služby.

     

    Newsletter a obchodní sdělení

    Pokud jste naším zákazníkem a neodmítli jste zasílání obchodních sdělení, můžeme vám zasílat novinky a nabídky e-mailem.

    Právní základ

    § 7 odst. 3 zákona č. 480/2004 Sb.

    Doba uchování

    5 let od posledního nákupu nebo do odhlášení odběru.

    Z odběru se můžete kdykoliv odhlásit:

     

    3. Kdo má k údajům přístup

    Vaše údaje zůstávají u nás, ale některé služby pro nás zajišťují externí partneři.

    Jedná se zejména o:

    Provoz e-shopu

    • Shoptet a.s.

    Doprava a doručení

    • PPL

    Platební služby

    • Global Payments Europe s.r.o.

    E-mailing

    • Mailchimp
    • Leadhub

    Účetní služby

    • Pavla Bendová, IČ 1011722674

    Marketingové služby

    • Patrik Reindl, IČ 06651241

    Osobní údaje zpracováváme primárně na území Evropské unie.

     

    4. Automatizované rozhodování a pověřenec

    V rámci zpracování osobních údajů:

    • nedochází k automatizovanému rozhodování ani profilování,
    • nemáme jmenovaného pověřence pro ochranu osobních údajů.

     

    5. Používání cookies

    Na našem webu používáme soubory cookies pro správné fungování webových stránek, analýzu návštěvnosti a marketingové účely.

    Cookies jsou malé textové soubory ukládané do vašeho zařízení při návštěvě webu.

    Jaké cookies používáme

    Nezbytné cookies

    Zajišťují základní funkčnost webu a nelze je vypnout.

    Analytické cookies

    Pomáhají nám zlepšovat web a sledovat návštěvnost. Používáme je pouze s vaším souhlasem.

    Marketingové cookies

    Používají se pro personalizaci reklam a marketingových sdělení. Aktivují se pouze po udělení souhlasu.

    Správa cookies

    Souhlas s cookies můžete:

    • udělit prostřednictvím cookie lišty,
    • kdykoliv změnit v nastavení prohlížeče.

    Nastavení cookies pro jednotlivé prohlížeče:

     

    6. Vaše práva podle GDPR

    Máte právo:

    • požadovat přístup ke svým osobním údajům,
    • požadovat opravu nebo aktualizaci údajů,
    • požadovat výmaz osobních údajů,
    • požadovat omezení zpracování,
    • vznést námitku proti zpracování,
    • získat kopii údajů,
    • využít právo na přenositelnost údajů.

    Pokud se domníváte, že s údaji nakládáme nesprávně, můžete podat stížnost u:

    Úřadu pro ochranu osobních údajů
    www.uoou.cz

     

    7. Kontakt

    V případě dotazů ohledně ochrany osobních údajů nás můžete kontaktovat:

    E-mail: info@lozniobchod.cz
    Telefon: 725 026 026

    Tyto zásady ochrany osobních údajů jsou účinné od 1. 1. 2024.