Podmínky ochrany osobních údajů (GDPR)
Ložní obchod | Podpěrová s.r.o.
Podmínky ochrany osobních údajů (GDPR)
Ochrana vašich osobních údajů je pro nás důležitá.
Chceme, abyste věděli, jaké osobní údaje při provozu našeho e-shopu zpracováváme, proč je potřebujeme, komu je případně předáváme a jaká máte práva.
Níže najdete zásady ochrany osobních údajů společnosti Podpěrová s.r.o., provozovatele e-shopu www.lozniobchod.cz.
01 / Správce osobních údajů
Kdo zpracovává vaše osobní údaje?
Správcem osobních údajů je společnost Podpěrová s.r.o., která provozuje internetový obchod www.lozniobchod.cz .
Podpěrová s.r.o.
IČ: 04788150
Sídlo:
Dobrovodská 2284
370 06 České Budějovice
E-mail:
info@lozniobchod.cz
Telefon:
+420 725 026 026
Podle jakých předpisů postupujeme?
Zpracování osobních údajů se řídí zejména:
- Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR).
- Zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.
- Zákonem č. 480/2004 Sb., o některých službách informační společnosti.
02 / Zpracování osobních údajů
Jaké osobní údaje zpracováváme?
Rozsah zpracovávaných údajů závisí na tom, zda nás kontaktujete, nakoupíte u nás nebo odebíráte obchodní sdělení.
Kontaktní formulář a poptávky
Pokud nás kontaktujete prostřednictvím formuláře nebo e-mailu, můžeme zpracovávat zejména:
- Jméno a příjmení
- E-mailovou adresu
- Telefonní číslo
- Doručovací nebo fakturační adresu
- U firem také IČ a DIČ
Účel zpracování
Kontaktování zákazníka a vyřízení poptávky nebo objednávky.
Právní základ
Čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR – jednání o smlouvě a plnění smlouvy.
Doba uchování
Pokud nedojde k další spolupráci, maximálně 5 let od poslední komunikace.
Objednávka zboží
Při nákupu na našem e-shopu zpracováváme zejména:
- Jméno a příjmení
- Doručovací a fakturační adresu
- E-mailovou adresu
- Telefonní číslo
- Fakturační údaje
- U firem také IČ a DIČ
Účel zpracování
Vyřízení objednávky, dodání zboží, komunikace se zákazníkem, řešení reklamací a splnění zákonných povinností.
Právní základ
Čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR – plnění smlouvy.
Čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR – plnění zákonných povinností.
Doba uchování
Po dobu plnění smlouvy a následně 5 let od posledního nákupu nebo poskytnutí služby, pokud právní předpisy nevyžadují delší uchování.
Newsletter a obchodní sdělení
Pokud jste naším zákazníkem a neodmítli jste zasílání obchodních sdělení, můžeme vám za zákonných podmínek zasílat e-mailem novinky a nabídky souvisejících výrobků a služeb.
V případech, kdy je to vyžadováno, zasíláme obchodní sdělení pouze na základě vašeho souhlasu.
Právní základ
Podle okolností zejména § 7 odst. 3 zákona č. 480/2004 Sb. nebo souhlas příjemce.
Doba uchování
Podle zveřejněných zásad nejvýše 5 let od posledního nákupu nebo do odhlášení odběru.
Jak se odhlásit?
Odběr obchodních sdělení můžete kdykoliv ukončit:
- Kliknutím na odhlašovací odkaz v doručeném e-mailu.
- Zasláním požadavku na info@lozniobchod.cz .
03 / Příjemci osobních údajů
Kdo má k vašim údajům přístup?
Některé činnosti související s provozem našeho e-shopu pro nás zajišťují externí partneři. Osobní údaje jim zpřístupňujeme v rozsahu potřebném pro poskytování příslušných služeb.
Provoz e-shopu
Shoptet a.s.
Technické zajištění provozu internetového obchodu.
Doprava a doručení
PPL
Zajištění přepravy a doručení objednaného zboží.
Platební služby
Global Payments Europe s.r.o.
Zpracování online plateb za objednávky.
E-mailing
Mailchimp
Leadhub
Zajištění rozesílání obchodních sdělení a souvisejících služeb.
Účetní služby
Pavla Bendová
IČ: 1011722674
Zajištění účetní a související administrativy.
Marketingové služby
Patrik Reindl
IČ: 06651241
Poskytování marketingových a souvisejících služeb.
Osobní údaje zpracováváme primárně na území Evropské unie.
U některých používaných služeb může docházet k předávání údajů mimo Evropský hospodářský prostor. Takové předávání musí splňovat příslušné požadavky GDPR.
04 / Další informace
Automatizované rozhodování a pověřenec
Automatizované rozhodování
Podle těchto zásad neprovádíme automatizované individuální rozhodování ani profilování ve smyslu čl. 22 GDPR.
Pověřenec pro ochranu údajů
Společnost Podpěrová s.r.o. nemá jmenovaného pověřence pro ochranu osobních údajů.
S dotazy se můžete obracet přímo na naše kontaktní údaje.
05 / Cookies
Jak používáme soubory cookies?
Na našem webu používáme soubory cookies, které pomáhají zajistit správné fungování internetového obchodu, analyzovat návštěvnost a poskytovat marketingové služby.
Cookies jsou malé textové soubory, které se při návštěvě webových stránek ukládají do vašeho zařízení.
Jak můžete spravovat cookies?
Své preference můžete nastavit prostřednictvím cookie lišty, pokud je na webu dostupná možnost změny nastavení.
Cookies můžete spravovat také ve svém internetovém prohlížeči. Nastavení prohlížeče však samo o sobě nemusí nahrazovat možnost odvolat dříve udělený souhlas na webu.
Nastavení cookies v prohlížečích
06 / Vaše práva
Jaká máte práva podle GDPR?
V souvislosti se zpracováním osobních údajů můžete za podmínek stanovených GDPR uplatnit následující práva.
Právo na přístup
Můžete požádat o informace, zda a jaké vaše osobní údaje zpracováváme.
Právo na opravu
Můžete požadovat opravu nepřesných nebo doplnění neúplných osobních údajů.
Právo na výmaz
V případech stanovených právními předpisy můžete požadovat výmaz údajů.
Právo na omezení zpracování
Za určitých okolností můžete požádat o omezení zpracování osobních údajů.
Právo vznést námitku
Můžete vznést námitku proti zpracování údajů v případech stanovených GDPR.
Právo na přenositelnost
Pokud jsou splněny zákonné podmínky, můžete požadovat předání vybraných údajů ve strukturovaném formátu.
Právo odvolat souhlas
Pokud údaje zpracováváme na základě vašeho souhlasu, můžete jej kdykoliv odvolat. Odvolání nemá vliv na zákonnost zpracování před jeho odvoláním.
Kam se obrátit se stížností?
Pokud se domníváte, že vaše osobní údaje zpracováváme v rozporu s právními předpisy, můžete podat stížnost u dozorového úřadu.
Úřad pro ochranu osobních údajů
Web: www.uoou.gov.cz
07 / Kontakt
Máte dotaz k ochraně osobních údajů?
Pokud potřebujete více informací nebo chcete uplatnit některé ze svých práv podle GDPR, kontaktujte nás.
Podpěrová s.r.o.
Dobrovodská 2284
370 06 České Budějovice
E-mail: info@lozniobchod.cz
Telefon: +420 725 026 026
Napsat nám Kontaktní stránkaÚčinnost původního znění zásad: 1. 1. 2024.